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Condotta commerciale responsabile

Agire con rispetto e integrità in tutto ciò che facciamo

Perseguiamo il nostro scopo commerciale seguendo le norme applicabili, i principi del nostro Codice Deontologico e gli obiettivi della nostra strategia di sostenibilità. Il nostro agire responsabile è basato su cinque valori centrali. Siamo: Orientati al paziente, Coraggiosi, Ambiziosi, Appassionati e Responsabili.

Il nostro codice deontologico

Gli standard etici di Lundbeck sono definiti dall’Executive Management con il supporto di un Comitato per la Compliance dedicato, che rappresenta le principali funzioni aziendali. Il Comitato valuta annualmente le nostre performance etiche e avvia i miglioramenti necessari. Il nostro Chief Compliance Officer fornisce al Comitato di audit del Consiglio di Amministrazione aggiornamenti regolari su questioni relative all’etica e alla compliance.

 

Il Codice Deontologico è la colonna portante della nostra cultura dell’etica e della compliance. Comunica ai nostri collaboratori gli impegni e le aspettative nelle aree critiche del settore farmaceutico. Tutti i collaboratori e le terze parti che lavorano per conto di Lundbeck devono osservare il Codice Deontologico e ogni eventuale normativa locale più stringente. 

Per approfondimenti, è disponibile il documento descrittivo delle condizioni per le terze parti.

 

Il Codice Deontologico riflette i cambiamenti nei requisiti interni ed esterni, inclusa l’edizione del 2019 del Codice dell’International Federation of Pharmaceutical Manufactures and Associations (IFPMA), migliorando le norme che regolano i rapporti tra aziende farmaceutiche e operatori sanitari.

 

Le nostre procedure operative riflettono questi cambiamenti e ne incoraggiano la buona pratica. Determinate aree aziendali operano sotto il nostro sistema di gestione della qualità per controllare i rischi, stimolare il miglioramento continuo e soddisfare i requisiti normativi.

Il nostro Codice Deontologico

Il Codice Deontologico è la colonna portante della nostra cultura dell’etica e della compliance. 

PROGRAMMA DI COMPLIANCE

Il nostro obiettivo ultimo è quello di fornire a tutti i 5.300 collaboratori che operano in oltre 50 Paesi in tutto il mondo le migliori condizioni per operare in modo responsabile. Il Programma di Compliance serve a questo scopo, si basa sulla fiducia che abbiamo nei nostri collaboratori e sul credo Lundbeck “Responsabili – agiamo con rispetto e integrità in tutto ciò che facciamo”. Il Programma definisce azioni capaci di creare un circolo virtuoso per il miglioramento. Viene avviato da una verifica manageriale che include trend esterni, nuove regolamentazioni e input dagli audit di Lundbeck. Sulla base di questa analisi, si definiscono i principali rischi e le priorità per l’anno successivo.

 

Il senior management di Lundbeck agisce in base alle priorità e assume decisioni etiche, un lavoro che prevede il coinvolgimento dei 17 Compliance Officer regionali nell’ambito di un’organizzazione globale di compliance guidata dal Chief Compliance Officer di Lundbeck. Tutti vengono incoraggiati a mantenere un dialogo costante con i colleghi e i manager sui temi della compliance e dell’etica.

 

Investiamo in modo consistente nella formazione annuale e in attività mirate all’acquisizione di consapevolezza, in modo da trasformare i principi del Codice Deontologico in azioni etiche. Siamo a disposizione per dare consigli e tutti possono riferire problematiche di compliance nella massima confidenzialità utilizzando la Compliance Hotline di Lundbeck.

Compliance Hotline

La Compliance Hotline di Lundbeck include un canale di Gruppo aperto alle segnalazioni di gravi problemi legali o di altra natura, che non possono essere altrimenti gestiti adeguatamente, ed un canale specifico per Lundbeck Italia S.p.A. aperto alle segnalazioni di Whistleblowing previste dal D.Lgs. 24/2023 ed alle segnalazioni ordinarie inerenti Lundbeck Italia S.p.A.

Compliance in ambito promozionale

La promozione dei prodotti farmaceutici è strettamente disciplinata e monitorata dalle autorità locali e noi ci impegniamo a ottemperare alle normative applicabili. Abbiamo precise procedure e forniamo un’adeguata formazione per garantire che le attività promozionali siano adeguatamente valutate e approvate.

 

Il Promotional and Advertising Review Committee di Lundbeck valuta e approva i materiali di comunicazione promozionale prodotti nella nostra sede centrale. Le nostre affiliate sono tenute a garantire che i materiali promozionali siano rivisti e approvati in conformità con le leggi, le normative e i codici del settore locali, prima di essere usati nello specifico mercato locale.

Politica fiscale

Lundbeck si dedica instancabilmente alla cura della salute psichiatrica e neurologica, affinché ogni persona possa vivere al meglio. Perseguiamo questo scopo conformemente ai nostri cinque valori centrali, tra cui essere responsabili. Questo significa agire con rispetto e integrità in tutto quello che facciamo, incluso osservare le leggi e normative applicabili, le linee guida e gli standard del settore. La politica fiscale di Lundbeck fissa i principi con i quali gestiamo le nostre questioni fiscali in modo conforme e responsabile.

Sustainability Report

Scopri di più nel nostro ultimo report sulla sostenibilità 

POLITICA SULLA PRIVACY DEI DATI

La politica di Lundbeck sulla privacy dei dati evidenzia i principi che ci guidano nella progettazione di tecnologie digitali e nell’uso dei dati. Si applica alla gestione dei dati personali dei pazienti, dei partner e dei nostri collaboratori, nonché a quella dei dati non personali come ad esempio dati di produzione e di mercato.

Tale politica guida le nostre decisioni etiche e consapevoli relative all’impiego dei dati con il massimo beneficio e il minimo disturbo per le persone e per la società.

 

 

 

Politica sulla privacy dei dati

Lundbeck si impegna a tutelare i diritti di pazienti, partner scientifici e commerciali, nonché dei propri collaboratori, in conformità con la normativa applicabile in materia di dati personali.

 

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali solo:

  • in presenza di esigenze specifiche e di una base giuridica
  • in modo trasparente e sicuro per tutelare la privacy degli individui.


Conserviamo i dati per un periodo non superiore al necessario e rispondiamo tempestivamente ad eventuali richieste o reclami relativi ai dati personali. 

DIRITTI UMANI

L’impegno di Lundbeck nel rispettare i diritti umani si basa sulla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, sull’International Covenant on Civil and Political Rights (ICCPR) e relativo protocollo secondario opzionale, l’International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights (ICESCR), sui Core International Human Rights Instruments definiti dall’Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Diritti Umani e sulle Convenzioni fondamentali ILO (Ufficio Internazionale del Lavoro).

 

Scopri di più su Lundbeck

Interazioni trasparenti

Il nostro impegno per la trasparenza della nostra organizzazione.

Fornitori e terze parti

Scopri come coinvolgiamo fornitori e terze parti per fornire trattamenti innovativi ai pazienti.

 
Politica sulla privacy

Il nostro impegno per la protezione dei dati personali.