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Condotta commerciale responsabile

Agire con rispetto e integrità in tutto ciò che facciamo

Perseguiamo il nostro scopo commerciale seguendo le norme applicabili, i principi del nostro Codice Deontologico e gli obiettivi della nostra strategia di sostenibilità. Il nostro agire responsabile è basato su cinque valori centrali. Siamo: Orientati al paziente, Coraggiosi, Ambiziosi, Appassionati e Responsabili.

Il nostro codice deontologico

Gli standard etici di Lundbeck sono definiti dall’Executive Management con il supporto di un Comitato per la Compliance dedicato, che rappresenta le principali funzioni aziendali. Il Comitato valuta annualmente le nostre performance etiche e avvia i miglioramenti necessari. Il nostro Chief Compliance Officer fornisce al Comitato di audit del Consiglio di Amministrazione aggiornamenti regolari su questioni relative all’etica e alla compliance.

 

Il Codice Deontologico è la colonna portante della nostra cultura dell’etica e della compliance. Comunica ai nostri collaboratori gli impegni e le aspettative nelle aree critiche del settore farmaceutico. Tutti i collaboratori e le terze parti che lavorano per conto di Lundbeck devono osservare il Codice Deontologico e ogni eventuale normativa locale più stringente. 

Per approfondimenti, è disponibile il documento descrittivo delle condizioni per le terze parti.

 

Creato per la prima volta nel 2010, il Codice Deontologico viene regolarmente aggiornato. L’ultimo aggiornamento del 2019 riflette i cambiamenti nei requisiti interni ed esterni, inclusa l’edizione del 2019 del Codice dell’International Federation of Pharmaceutical Manufactures and Associations (IFPMA), migliorando le norme che regolano i rapporti tra aziende farmaceutiche e operatori sanitari.

 

Le nostre procedure operative riflettono questi cambiamenti e ne incoraggiano la buona pratica. Determinate aree aziendali operano sotto il nostro sistema di gestione della qualità per controllare i rischi, stimolare il miglioramento continuo e soddisfare i requisiti normativi.

Il nostro Codice Deontologico

Il Codice Deontologico è la colonna portante della nostra cultura dell’etica e della compliance. 

Formazione, monitoraggio e dialogo

Garantiamo a tutti i collaboratori le migliori condizioni possibili per agire responsabilmente. Ogni anno, i collaboratori completano una formazione aziendale sul Codice Deontologico e sulle relative procedure, che prevede incontri locali su temi di etica e compliance.

 

Questo programma è supportato da audit e monitoraggio continuo per verificare la comprensione dei requisiti locali e raccogliere proposte di miglioramento dei processi. I nostri auditor forniscono feedback con azioni correttive e preventive per garantire il coinvolgimento del gruppo dirigente locale e attività di follow-up.

 

Incoraggiamo tutti a intrattenere un dialogo continuo su compliance ed etica con i propri responsabili e i colleghi. Tuttavia, poiché ci rendiamo conto che potrebbe risultare difficile discutere apertamente di alcuni dubbi, domande o questioni, siamo disponibili a dialogare con coloro che temono che una questione non venga affrontata correttamente. Chiunque può segnalare seri problemi di compliance in totale anonimato attraverso la Compliance Hotline di Lundbeck.

UN Global Compact

Scopri le nostre iniziative e i risultati in materia di salute e sicurezza nell’ultimo report Communication on Progress to the UN Global Compact

Compliance in ambito promozionale

La promozione dei prodotti farmaceutici è strettamente disciplinata e monitorata dalle autorità locali e noi ci impegniamo a ottemperare alle normative applicabili. Abbiamo precise procedure e forniamo un’adeguata formazione per garantire che le attività promozionali siano adeguatamente valutate e approvate.

 

Il Promotional and Advertising Review Committee di Lundbeck valuta e approva i materiali di comunicazione promozionale prodotti nella nostra sede centrale. Le nostre affiliate sono tenute a garantire che i materiali promozionali siano rivisti e approvati in conformità con le leggi, le normative e i codici del settore locali, prima di essere usati nello specifico mercato locale.

Politica fiscale

Lundbeck si dedica instancabilmente alla cura della salute psichiatrica e neurologica, affinché ogni persona possa vivere al meglio. Perseguiamo questo scopo conformemente ai nostri cinque valori centrali, tra cui essere responsabili. Questo significa agire con rispetto e integrità in tutto quello che facciamo, incluso osservare le leggi e normative applicabili, le linee guida e gli standard del settore. La politica fiscale di Lundbeck fissa i principi con i quali gestiamo le nostre questioni fiscali in modo conforme e responsabile.

Politica su Diversità e Inclusione

Siamo un’azienda diversificata, determinata a creare una cultura inclusiva, capace di consentire a tutti i collaboratori di arricchire le proprie competenze professionali e la propria carriera senza discriminazioni. Crediamo che questo sia il modo migliore per assicurare creatività, innovazione, progresso e arricchimento reciproco. Le diverse idee, prospettive ed esperienze dei nostri collaboratori sono un aspetto prezioso e necessario del nostro vantaggio competitivo. Abbiamo una politica aziendale dedicata ai temi della diversità e dell’inclusione nel rapporto tra collaboratori e management, negli oltre 50 Paesi in cui operiamo.

Compliance Hotline

La Compliance Hotline consente di segnalare gravi problemi legali o di altro tipo, che altrimenti non potrebbero essere gestiti adeguatamente.

Politica sulla privacy dei dati

Lundbeck si impegna a tutelare i diritti di pazienti, partner scientifici e commerciali, nonché dei propri collaboratori, in conformità con la normativa applicabile in materia di dati personali.

 

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali solo:

  • in presenza di esigenze specifiche e di una base giuridica
  • in modo trasparente e sicuro per tutelare la privacy degli individui.


Conserviamo i dati per un periodo non superiore al necessario e rispondiamo tempestivamente ad eventuali richieste o reclami relativi ai dati personali. 

Scopri di più su Lundbeck

Interazioni trasparenti

Il notro impegno per la trasparenza della nostra organizzazione.

Fornitori e terze parti

Scopri come coinvolgiamo fornitori e terze parti per fornire trattamenti innovativi ai pazienti.

 
Politica sulla privacy

Il nostro impegno per la protezione dei dati personali.