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個人情報保護方針

個人情報について

当社は、個人情報保護関連に関して適用される法令に従い、個人情報保護に努めます

1. ルンドベック・ジャパン個人情報保護方針

 

ルンドベック・ジャパン株式会社(以下、「当社」という)は、当社が業務上使用する当社のお客様・お取引先等の個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルールおよび体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針(以下、「本方針」という。)を定めます。本方針は、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

 

1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法)、関連諸法令、関連省庁等のガイドライン(以下、併せて法令等)を遵守し、個人情報等を適切に取り扱います。

 

2. 個人情報保護規程の制定
当社は、本方針を実行するため、「個人情報管理規程」(以下、本規程)を定め、社内体制を整備し、適切な管理体制のもと、関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持します。

 

3. 個人情報等の利用目的の特定
当社は、あらかじめ利用目的をできる限り特定したうえで、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱います。

 

4. 個人情報等の適正な取得
当社は、公正かつ適法な手段により個人情報を取得します。

 

5. 個人情報の利用目的の公表等
当社は、個人情報を取得する場合は、原則として予め利用目的をお知らせします。当社の利用目的は、以下「個人情報保護の取り扱いについての重要事項( 3. 個人情報の利用目的の公表に関する事項)」をご参照ください。

 

6. 個人情報等の利用
当社は、ご本人に通知又は公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等を利用します。

 

7. 第三者提供の制限
当社は、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。但し、第三者に該当しないものとして法が定めている以下の場合、その他法令の定める例外事由に該当する場合は除きます。

  1. 個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  3. 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合

8. 個人データの共同利用
当社は、個人データを第三者との間で共同利用する場合は、あらかじめご本人に通知又はご本人が知りうる状態に置きます。個人データの共同利用に関する事項は、以下「個人情報保護の取り扱いについての重要事項( 4. 個人データの共同利用に関する事項)」をご参照ください。

 

9. 個人データの正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データ、個人番号及び特定個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

 

10. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

 

11. 従業員の教育・啓発
当社は、個人情報等の漏洩等の防止等、取り扱う個人情報の適切な保護が確保されるために、当社の従業員に対して、当社の定めた本方針及び社内規程に関し、教育・啓発を図ります。

 

12. 委託先の監督
当社は、個人データを第三者に委託する場合は、委託された個人データ、個人番号及び特定個人情報の安全管理が図られるように、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

13. 保有個人データの開示等の請求
当社は、当社の保有個人データに関し、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止のご請求があった場合には、法令の定めるところに従い、遅滞なく誠実にご請求に対応します。

開示等の請求を受け付ける方法は、こちらを参照ください。

 

14. ウェブサイトを通じて取得する個人情報について
当社が運営するウェブサイトを通じて個人情報を取得する場合の取り扱いについては、本方針のほか、ウェブサイト利用時における「利用規約」により明確にします。

 

15. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情の申出先

 

当社のお問い合わせ窓口の設置

当社は、本人からの個人情報の取扱いに関する苦情等のお問い合わせに対応するため、以下の窓口を設置して、適切かつ迅速な対応をします。

 

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちら:

〒105-0001 東京都港区虎ノ門四丁目1番17号 神谷町プライムプレイス
ルンドベック・ジャパン株式会社 個人情報担当
<電話> 03-5733-8690(個人情報担当を呼び出してください。)

 

なお、直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

2. 個人情報の取り扱いについての重要事項

当社は、法令で認められる範囲で個人データを第三者に提供することがあることを予めご了承願います。

当社が保有する個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。

当社は、その事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は以下の目的で利用させていただきます。また、当社は、業務を円滑に進めるため、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託し、当該業務委託者に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は、これらの業務委託者との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、必要かつ適切な監督を行います。

 なお、Progress in Mind Japan Resource Centerニュースレターおよび当社が運用するVeeva CRM Approved Email(関連ニュースレターを含む)に登録された医療関係者の方々その他のお客様の個人情報の取扱いについては、以下の「6. Progress in Mind Japan Resource CenterニュースレターおよびVeeva CRM Approved Email(関連ニュースレターを含む)に登録されたお客様の個人情報の取扱いについて」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。

 

1)医療関係者の方々(医師、薬剤師、看護師など)、医学・薬学に関連する研究機関の方に関する個人情報

  • 医薬品の適正使用に関する情報の提供、収集及び検討のため
  • 医薬品の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供、収集及び検討のため
  • 医薬品の製品関連情報の提供、収集及び検討のため
  • 医薬品の使用先の把握及び連絡網の整備のため
  • 医薬品の使用状況、使用実態及び使用者ニーズ等の調査のため
  • 医薬品の回収その他事故等における情報の提供及び収集のため
  • 医学・薬学分野における医療情報・学術情報の提供及び収集のため
  • 医学・薬学分野における研究会、講演会等の学術活動及び疾患啓発活動の実施及び支援のため
  • 当社の運営する医療関係者向けインターネットサイトの登録者認証、登録者に対する案内、連絡及び情報提供のため
  • 当社の「企業活動と医療機関等の関係の透明性ガイドライン」に基づく透明性指針に対応するため
  • 官公庁、参加団体等への申請、届出及び報告等のため

2)当社の販売情報活動についてご意見を寄せられる医療関係者に関する個人情報

  • ご意見に関する検討、調査および対応
  • ご意見に基づき社内改善を図ること

3)採用応募者に関する個人情報

  • 応募者の方への採用に関する検討・決定・問い合わせ対応など
  • 入社前手続きの実施その他の連絡、問い合わせ対応
  • 上記に関連する事務連絡

4)報道関係者に関する個人情報

  • 広報活動にかかる情報の提供・収集、事務連絡

5)従業員及びその家族に関する個人情報

  • 業務上の連絡・更新
  • 勤怠管理、給与・賞与の支払い
  • 人事、人事評価、能力開発、福利厚生、安全衛生等の労務管理
  • 社内規程に定められた各種手続の受理、履行および管理
  • 当社の法律上の権利の行使または義務の履行
  • 関係法令に基づく官公庁等への届出・報告・連絡
  • 社内コミュニケーション、イントラネットなどでの印刷物・制作物・デジタル等の媒体への掲載
  • 上記の各種業務に伴う業務の実施

6)   患者および一般市民の方に関する個人情報

  • ご相談、お問い合わせ、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
  • 患者の方を含む一般市民対象の医薬品等および医療関連フォーラム、セミナー等の案内
  • 疾患啓発活動の立案・評価
  • 医薬品等およびその他当社製品等の使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
  • 健康および疾患や医療に関する情報の収集・分析
  • 健康管理の支援に関する情報の収集・分析
  • 契約書またはその他書面等により事前に同意を得た目的での利用
  • 上記に関する事務連絡

7)   治験、製造販売後臨床試験参加者その他の研究対象者の方に関する情報

  • ·医薬品等の治験もしくは製造販売後臨床試験またはその他当社製品等に関する生命科学・医学系研究による健康被害の補償に関するご連絡および補償金のお支払等の対応
  • ·医薬品等の治験もしくは製造販売後臨床試験またはその他当社製品等に関する生命科学・医学系研究もしくはその他研究に参加するに際して参加者より同意を得た目的のための利用

※治験、製造販売後臨床試験、生命科学・医学系研究への参加者の方に関する情報については、通常、医療機関等で特定の個人が識別できない処置をいただいた後に取得しておりますが、例外的に個人情報として取得する場合があります。

 

8)その他当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報

  • お問い合わせに関する検討、調査および対応
  • ご意見に基づき社内改善を図ること

当社は以下の第三者との間で個人データを共同利用します。

 

1)ルンドベックA/Sとの共同利用
当社は、上記「個人情報の利用目的」記載の各個人情報に係る個人データを、上記「個人情報の利用目的記載の目的のために、ルンドベックA/S.と共同利用しています。当該個人データの管理について責任を有する者は、ルンドベック・ジャパン株式会社です。ルンドベックA/Sについての情報は、Privacy Policy (lundbeck.com)(英語)をご参照ください。

 

2)株式会社日本アルトマーク
当社は、株式会社日本アルトマークが管理・運営するメディカルデータベース(MDB)の個人情報を特定の企業と共同して利用いたします。共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、個人データの管理について責任を有する者については、株式会社日本アルトマークのホームページをご覧下さい。

 

3)共同プロモーション等の業務提携先企業との共同利用
当社は、当社と共同プロモーション等の提携をしている企業と、上記「個人情報の利用目的」記載の各個人情報に係る個人データ(提携製品に関係するもの)を、上記「個人情報の利用目的」記載の目的のために、共同利用しています。当社は、当該個人データの管理について責任を有する者です。 

  1. 共同利用の目的
    共同プロモーション等する製品(以下、「本製品」という)の適正使用に関する情報の提供、収集及び検討
    • 本製品の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供、収集及び検討
    • 本製品に関する臨床試験又は製造販売後調査等の依頼及び実施に関連する連絡
    • 本製品に関連する医学・薬学分野における調査・研究
    • 本製品に関する問い合わせ、苦情、連絡等への回答、検討及び調査
    • 本製品に関する講演会又は研究会等の案内
    • 本製品に関する共同利用者間の活動実績の共有
    • 本製品・提携業務に関する共同利用者間の情報共有・方針策定
  2. 共同して利用する個人データの項目
    医師、薬剤師その他の医療関係者の方に関する個人情報
    • 氏名
    • 所属施設名・所属部課名・役職名
    • 連絡先情報(住所・電話番号・メールアドレス)
    • 所属学会に関する情報
    • 専門分野・領域
    • 本製品の問い合わせや副作用、製品クレーム/回収内容
    • 本製品の使用状況及び情報提供活動に関連する情報
    • 医師主導臨床試験の進捗状況とその内容
  3. 当該個人データの管理について責任を有する者の名称
    ルンドベック・ジャパン株式会社
  4. 共同して利用する者の範囲: 業務提携先企業(武田薬品工業)

4)弊社と共同で講演会等企画を開催する団体との共同利用

  1. 共同利用の目的:企画開催準備のための事務連絡
  2. 共同して利用する個人データの項目:団体所属の方の氏名、所属施設・役職、住所、電話番号、電子メールアドレス
  3. 当該個人データの管理について責任を有するものの名称:ルンドベック・ジャパン株式会社及び弊社と共同で講演会等企画を実施する団体
  4. 共同して利用するものの範囲: 弊社と共同で講演会等企画を実施する団体

当社は、法令で認められる範囲で個人データを第三者に提供することがあることを予めご了承願います。

Progress in Mind Japan Resource CenterニュースレターおよびVeeva CRM Approved Email(関連ニュースレターを含む)に登録された医療関係者の方々その他のお客様の個人情報の取扱いについては、上記の各記載にかかわらず、当社およびルンドベックA/Sにおいて、以下のプライバシー通知の記載に従って取り扱います。 

 

Progress in Mind Japan Resource CenterニュースレターおよびVeeva CRM Approved Email(関連ニュースレターを含む)に登録されたHCPその他Lundbeckのお客様に対するプライバシー通知