L'organisme responsable du site www.Lundbeck.ch est :

Lundbeck (Schweiz) AG
Balz-Zimmermann-Strasse 7
CH-8152 Glattbrugg

Dans le cadre de nos échanges professionnels avec vous, nous collectons, stockons et utilisons régulièrement les types de données à caractère personnel suivants :         

• Données de contact (par ex. nom, prénom, titre, adresse(s), numéros de téléphone et de fax professionnels, adresse électronique, mode de communication préféré)  
• Informations professionnelles (par exemple, qualifications professionnelles, spécialité(s), domaines de traitement prioritaires, type de profession,
• position et pouvoir de décision au sein de votre organisation, heures d'ouverture et meilleures heures de visite)
• Informations sur les intérêts professionnels et les priorités (informations sur les observations empiriques, les indications et les médicaments, les produits et les services ainsi que les événements et les publications)
• L'évaluation par nos commerciaux de vos besoins personnels, qu'ils tirent de leurs échanges avec vous      
  

Dans le cadre de l'échange régulier avec vous, nos collaborateurs du service extérieur notent des informations vous concernant (coordonnées, informations professionnelles, indications sur les intérêts et priorités professionnels ainsi que les appréciations personnelles issues des entretiens avec vous comme base pour une approche professionnelle ciblée). Nous traitons ces données afin de vous faire parvenir à intervalles réguliers (par ex. dans le cadre de la prochaine visite du service extérieur) des informations professionnelles adaptées à vos besoins et à vos centres d'intérêt.

Nous traitons les informations personnelles que nous recevons dans le
cadre de contrats, de déclarations de consentement, de déclarations
d'engagement ou de toute autre manière dans le cadre d'une communication
commerciale avec vous, à l'aide de solutions logicielles courantes sur le
marché, nous les enregistrons dans d'autres bases de données et systèmes et
nous les utilisons dans le but pour lequel les données ont été collectées.

Dans le cadre de salons, de congrès ou d'autres événements, il se peut
également que vous nous communiquiez des données de contact, des informations
professionnelles et/ou des indications sur vos priorités et vos intérêts d'ordre professionnel. Nous utilisons ces données pour vous envoyer des informations par téléphone, par écrit ou par voie électronique si vous le souhaitez, ou pour entrer en contact avec vous d'une autre manière.

Dans la mesure où vous nous avez accordé votre consentement explicite à cet effet, nous traitons vos données personnelles, en particulier votre adresse
électronique et/ou votre numéro de téléphone, afin de vous envoyer, par le moyen de votre choix, des informations scientifiques concernant les domaines
d'indication dans le domaine du SNC, des invitations à des événements et des demandes de rendez-vous individuels pour des présentations scientifiques.

Dans la mesure où vous avez accepté de recevoir des informations professionnelles par e-mail à des fins publicitaires, nous effectuons également
des analyses dites de portée sur l'utilisation de nos e-mails. Dans ce contexte, le fournisseur de notre système CRM (Veeva Systems GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Francfort-sur-le-Main), qui crée en notre nom des aperçus agrégés, qui nous permettent notamment de savoir quels types de contenus d'e-mails sont le plus souvent consultés. Cela nous aide à améliorer le contenu de nos messages électroniques et de les rendre plus pertinents et plus clairs. Dans la mesure où des données à caractère personnel (par exemple votre adresse électronique) sont également traitées pour l'élaboration des analyses, ce traitement repose sur votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous sommes membres de l'association de l'industrie de la science et, en tant que tels, nous sommes tenus, en vertu du code de coopération pharmaceutique entré en vigueur le 06/09/2013, de documenter et de publier par année civile les avantages pécuniaires accordés par Lundbeck et d'autres entreprises affiliées du groupe d'entreprises Lundbeck à des membres des milieux professionnels et à des organisations. La divulgation de vos données personnelles s'effectue conformément aux règles du Code de coopération pharmaceutique et en accord avec les dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Vos données personnelles ne seront pas divulguées sans votre consentement. Vos données ne seront divulguées que si vous nous avez donné votre accord préalable. Dans le cas contraire, nous publions les avantages monétaires qui vous ont été versés avec d'autres bénéficiaires sous une forme agrégée, sans qu'il soit possible de tirer des conclusions vous concernant. Le traitement de vos données est effectué afin de nous permettre de remplir nos obligations en vertu du Code de coopération pharmaceutique.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous traitons les données personnelles conformément à la politique de confidentialité applicable à ce site Web, Avis sur la protection des données.

Afin de pouvoir vous informer et vous conseiller au mieux et de maintenir les informations à jour, nous traitons les données susmentionnées dans notre système CRM (CRM = Customer Relationship Management), une base de données actuellement mise à disposition par SM Service Marketing AG, Industriestraße 13, 6010 Kriens.

En principe, nous ne traitons que les données nécessaires à la réalisation des différentes finalités (principe de minimisation des données). Lorsque cela est possible, nous faisons usage des possibilités de pseudonymisation et d'anonymisation des données. En fonction de la finalité du traitement, nous créons des profils afin de pouvoir nous adresser de manière similaire à des interlocuteurs ayant des intérêts et des priorités comparables. Les évaluations de nos collaborateurs du service extérieur, obtenues lors d'un échange personnel avec vous, sont également prises en compte. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement des données et au profilage (Datenschutz@lundbeck.com). En cas d'opposition, il ne nous sera toutefois pas possible de continuer à vous faire parvenir les informations susmentionnées sous la même forme.

Nous traitons vos données dans la mesure où cela sert un
intérêt légitime et qu'aucun intérêt ou liberté fondamentale de votre part ne
s'y oppose (ce que l'on appelle la mise en balance des intérêts conformément à
l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), ou sur la base d'un consentement
que vous avez préalablement déclaré (article 6, paragraphe 1, point a), article
7 du RGPD).

Nous ne traitons vos données qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre l'objectif respectif du traitement ou pour pouvoir
satisfaire à des obligations légales (par ex. obligations de conservation). Nous conservons les lettres commerciales et la correspondance de nature
similaire pendant une période de six ans, les documents relatifs à la facturation et les documents contractuels pendant une période de dix ans (OR
957).

Nous conservons les données enregistrées à votre sujet dans notre système CRM pendant la durée du contact commercial et vérifions à intervalles réguliers s'il y a lieu de supprimer certains enregistrements.

Les données pertinentes pour le Code de coopération pharmaceutique sont divulguées pendant une période de quatre ans après leur première publication dans l'année civile en cours, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Seuls les collaborateurs de Lundbeck des départements spécialisés concernés (par ex. service extérieur, médecine) ont accès à vos données, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement aux fins susmentionnées.

Dans le cadre de notre système CRM, nous travaillons avec Veeva System GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Frankfurt am Main, Allemagne.

En outre, lors du traitement de vos données, nous faisons appel à d'autres prestataires de services techniques et spécialisés qui, en notre nom et sur la base d'un contrat de traitement des commandes, se chargent de certaines tâches liées aux instructions lors du traitement de vos données.

Vous pouvez à tout moment nous demander des informations (sur les données à caractère personnel que nous traitons, ainsi que la rectification ou la suppression et la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez révoquer vos consentements à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données effectué dans le but de sauvegarder les intérêts légitimes du responsable du traitement, conformément aux dispositions légales (droit d'opposition). Si des données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, sans qu'il soit nécessaire de fournir des raisons particulières. Vous trouverez des détails à ce sujet dans notre Avis sur la protection des données pour plus d'informations. Pour faire valoir vos droits ou pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre délégué à la protection des données (Datenschutz@lundbeck.com). Vous trouverez également les coordonnées de contact dans notre Avis sur la protection des données.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que le traitement des données que nous effectuons n'est pas conforme à la loi.

Nous mettrons à jour cette déclaration de confidentialité si cela s'avère nécessaire pour des raisons juridiques ou factuelles. Veuillez vous tenir régulièrement informé du statut actuel de cette déclaration de confidentialité.

Dezember 2021