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Politique de confidentialite

Avis de confidentialité – Lundbeck Canada Inc.

Avis de confidentialité pour les professionnels de la santé et les clients de Lundbeck.

Introduction

Dans le cadre de nos activités de relation avec la clientèle, nous recueillons des données personnelles auprès de vous.

 

Lundbeck Canada Inc. et H. Lundbeck A/S (Danemark) (collectivement appelées « Lundbeck » ou « nous ») recueilleront, traiteront, utiliseront et divulgueront (en tant que contrôleur des données) les données personnelles vous concernant, comme décrit plus en détail dans le présent Avis de confidentialité.

 

Avec votre consentement, Lundbeck traitera vos données personnelles conformément aux lois applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE.

Quelles catégories de renseignements personnels traitons-nous? À quelles fins? Sur quelle base légale?

Nous recueillons et traitons les types suivants de données personnelles vous concernant:     Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:   Nous traitons vos données personnelles sur la base légale suivante du RGPD:
  • Vos coordonnées;
  • Les renseignements sur vos préférences, p. ex., lorsque nous affichons du matériel sur tablette;
  • L’usage que vous faites de nos communications de marketing électronique/médicales, par exemple si vous avez ouvert nos communications de marketing électronique/médicales et comment vous les avez utilisées (par exemple, sur quels liens vous avez cliqué);
  • Vos données provenant de publications, de sites Web ou de médias sociaux accessibles au public, comme LinkedIn;
 
  • Afin de promouvoir nos produits et services ou de fournir des renseignements médicaux urgents concernant nos produits, ou pour améliorer continuellement votre expérience avec nos produits et services;
  • Pour créer votre profil pour analyser ou prédire vos attentes vis-à-vis de nous afin d’améliorer continuellement votre expérience avec nos produits et services;
 

Art. 6(1)(f) du RGPD (« test d’équilibre des intérêts »).
L’intérêt légitime de promouvoir nos produits et services

 

Votre consentement explicite, cf. art. 6(1)(a) du RGPD

 

Votre consentement explicite, cf.
art. 9(2)(a) du RGPD

Effectuerons-nous une prise de décision automatisée, y compris en matière de profilage?

Les renseignements personnels feront l’objet d’une prise de décision automatisée, y compris en matière de profilage. Nous utilisons vos renseignements personnels pour prédire automatiquement vos attentes vis-à-vis de nous afin d’améliorer continuellement votre expérience avec nos produits et services grâce, notamment, à la personnalisation des courriels ou du contenu disponible sur nos sites Web.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles?

Nous recueillons et traitons vos données personnelles à partir des sources suivantes:

 

  • Vous-même;
  • Publications, sites Web ou médias sociaux accessibles au public, comme LinkedIn;
  • Courtiers d’adresses commerciales qui ont déjà reçu votre consentement pour traiter vos renseignements;
  • Suite à votre utilisation et votre consommation des services et des communications numériques de Lundbeck, comme les sites Web, les applications et les courriels.

Allons-nous divulguer vos données personnelles à des tiers?

Données personnelles partagées   Destinataires recevant vos données personnelles
  Objectif du partage de vos données personnelles
  Base légale du RGPD pour le partage de vos données personnelles
Données personnelles liées à la gestion des
relations avec les clients
  Autres sociétés affiliées de Lundbeck   Nous pourrons transférer des données personnelles de référence vous concernant à d’autres sociétés affiliées de Lundbeck dont la fonction est liée à la gestion d’un service ou d’une communication vous concernant, par exemple en cas de congrès dans un autre pays organisé par une autre société affiliée de Lundbeck.  

Art. 6(1)(f) du RGPD (« test d’équilibre des intérêts »). L’intérêt légitime de promouvoir nos produits et services

 

Votre consentement explicite, cf. art. 6(1)(a) du RGPD

Données personnelles liées à la gestion des
relations avec les clients
  Processeurs de données/fournisseurs de services   Traiter vos données personnelles en notre nom, conformément à nos instructions et uniquement pour fournir des services à Lundbeck  

Art. 6(1)(f) du RGPD (« test d’équilibre des intérêts »). L’intérêt légitime de promouvoir nos produits et services

 

Votre consentement explicite, cf. art. 6(1)(a) du RGPD

 

Votre consentement explicite, cf. art. 9(2)(a) du RGPD

Divulguerons-nous vos données personnelles dans d’autres situations?

Nous pourrons aussi utiliser et divulguer vos données personnelles lorsque nous pensons qu’une telle utilisation ou divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée:

 

  • en vertu des lois applicables, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence;
  • pour nous conformer à une procédure judiciaire;
  • pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles en dehors de votre pays de résidence;
  • pour faire respecter les modalités des ententes pour nos produits et services;
  • pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées ou succursales;
  • pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, les vôtres ou ceux de nos sociétés affiliées ou de tiers; et
  • pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Nous pourrons aussi transférer vos données personnelles et d’autres renseignements à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre aliénation de tout ou partie de nos activités, marques, sociétés affiliées, succursales ou autres actifs.

 

Si nous avons l’intention de divulguer vos données personnels à un tiers, nous obtiendrons votre consentement.

Allons-nous transférer vos données personnelles à des destinataires situés dans des pays autres que le Canada ou ceux de l’UE/de l’EEE?

Vos données peuvent également être transférées et traitées en partie dans des pays autres que le Canada et ceux de l’Espace économique européen (« EEE »), qui peuvent avoir un niveau de protection des données inférieur à celui du Canada ou des pays européens et peuvent être soumis à des obligations de divulgation aux gouvernements, tribunaux ou instances d’application des lois ou de réglementation de ce pays, conformément aux lois de celui-ci. Dans de tels cas, nous veillerons à ce qu’un niveau de protection suffisant soit fourni pour vos données, par exemple en concluant des ententes spécifiques avec les importateurs de données respectifs.

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données personnelles?

Nous conservons vos données personnelles pendant (a) aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs indiqués ci-dessus, ou (b) le cas échéant, tant que la loi applicable l’exige, selon la période la plus longue.

Vos droits

Lundbeck a pris les mesures nécessaires et adéquates pour protéger vos données personnelles et préserver vos droits en tant que personne concernée. Veuillez noter que certaines limitations peuvent affecter votre capacité à exercer ces droits. Sous réserve de ces limitations, et le cas échéant, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès :
    • Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles vous concernant traitées par Lundbeck.
  • Droit de rectification :
    • Vous avez le droit de corriger des données personnelles inexactes vous concernant, y compris celui de compléter des données personnelles incomplètes.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) :
    • Vous avez le droit d’effacer les données personnelles vous concernant, de cesser de divulguer vos données personnelles ou de désindexer tout hyperlien associé à votre nom et qui donne accès à ces renseignements par un moyen technologique.
  • Droit à la restriction :
    • Vous avez le droit de restreindre le traitement que Lundbeck peut faire des données personnelles vous concernant.
  • Droit à la portabilité des données :
    • Lorsque le traitement est basé sur un consentement ou une entente et qu’il est effectué de manière automatisée, ou lorsque la législation applicable le permet, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données personnelles à un tiers sans que Lundbeck s’y oppose, lorsque cela est techniquement possible.
  • Prise de décision individuelle automatisée, y compris en matière de profilage :
    • En règle générale, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé, y compris en matière de profilage, lorsque celle-ci a des conséquences légales ou importantes pour vous. Cela ne s’applique pas si, entre autres, la prise de décision et le profilage automatisés sont nécessaires pour conclure ou exécuter une entente entre vous et Lundbeck.
  • Droit d’opposition :
    • Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, en tout temps, au traitement des données personnelles vous concernant qui sont basées sur des intérêts légitimes comme base juridique du traitement (comme indiqué à l’article 6(1)(f) du RGPD et à l’article 6 de la Loi danoise sur la protection des données), y compris le profilage basé sur cette disposition.
    • Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour ces fins, ce qui comprend le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct,Lundbeck ne doit plus traiter vos données personnelles à ces fins.

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que cela n’affecte pas le traitement effectué par Lundbeck de vos données personnelles avant le retrait de votre consentement.

 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de supervision compétente, comme le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou l’autorité provinciale compétente en matière de protection de la vie privée dans votre juridiction, ou encore l’Agence danoise de protection des données.

 

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits comme décrit ci-dessus ou si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des données du Groupe Lundbeck en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous

Coordonnées de Lundbeck et du responsable de la protection des données du Groupe Lundbeck

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux, veuillez communiquer avec :

 

Le responsable de la protection de la vie privée de Lundbeck Canada à l’adresse privacycanada@lundbeck.com ou le responsable de la protection des données du Groupe Lundbeck, aux coordonnées ci-dessous :

 

H. Lundbeck A/S

Ottiliavej 9

2500 Valby

Danemark

+45 3630 1311

adresse de courriel : Dataprivacy@Lundbeck.com

 

Lettre : Utilisez l’adresse ci-dessus, et rédigez à l’attention de : Responsable de la protection des données

 

Numéro de téléphone : Utilisez le numéro de téléphone ci-dessus et demandez à parler au responsable de la protection des données

 

Si vous communiquez avec nous par l’adresse courriel ci-dessus, H. Lundbeck A/S et d’autres entités du groupe Lundbeck traiteront les données personnelles que vous nous fournissez afin de gérer votre demande et d’y répondre. Veuillez lire notre avis de confidentialité concernant cette activité de traitement [ici/sur Lundbeck.com sous la rubrique « Confidentialité des données »].

Dernière mise à jour : Octobre 2023

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