Utilisation des réseaux sociaux par Lundbeck

Quelles catégories de données à caractère personnel traitons-nous et à quelles fins ?

Dans le cadre de votre utilisation du canal de Lundbeck sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter & Youtube) et pour permettre l'administration de nos comptes, l'amélioration de nos communications, et le cas échéant la satisfaction de nos obligations légales et réglementaires, Lundbeck SAS, en tant que responsable de traitement, collecte, traite, utilise et communique des données à caractère personnel vous concernant (notamment des données de profil ou liées au contenu publié, des données issues d'outils d'analyse de navigation et de mesure d'audience et des données liées à un signalement de pharmacovigilance) comme décrit plus en détail dans cette mention d’information.

Lesdits traitements sont réalisés conformément à la législation applicable et notamment à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement Général de Protection des Données de l'Union Européenne (RGPD).

(i) Données de profil ou liées au contenu publié
Pour rappel, les comptes de Lundbeck SAS sur les réseaux sociaux n’ont pas pour objet de recueillir des données à caractère personnel. En effet, l’accès et la consultation de nos pages présentes sur les réseaux sociaux ne requiert pas de collecte préalable de données personnelles. Toutefois, en interagissant, en commentant ou en contribuant au contenu de nos comptes sur les réseaux sociaux, des données personnelles vous concernant liées à votre profil (nom, prénom, pseudonyme, âge, date de naissance, sexe, situation familiale, coordonnées, photographies, expériences professionnelles, formations, etc.) ou au contenu publié sont rendues accessibles et consultables par Lundbeck, ainsi que par tous les internautes naviguant sur nos pages. Pour rappel, nos comptes sont ouverts au public. En conséquence, toutes les informations, même personnelles, liées aux commentaires que vous publiez sur les pages de Lundbeck sur les réseaux sociaux seront publiques et pourront être lues et utilisées par tout internaute navigant sur nos comptes. Lundbeck n’est pas responsable de traitement pour les traitements qui pourraient résulter de l’utilisation par des tiers des contenus que vous publiez.

(ii) Données issues d’outils d’analyse de navigation et de mesure d’audience
Par ailleurs, les réseaux qu’utilise Lundbeck comprennent des outils d’analyse de navigation et de mesure d’audience traitant des données personnelles non directement identifiantes. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité relative à ces traceurs directement sur la plateforme des réseaux sociaux hébergeant nos comptes.

- Twitter : Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires | Assistance Twitter
- LinkedIn : Politique relative aux cookies | LinkedIn
- YouTube : Règles de confidentialité – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google.

Pour consulter notre politique cookies, vous pouvez consulter l’onglet dédié : [PAGE POLITIQUE COOKIES]

(iii) Données liées à un signalement de pharmacovigilance
Si vous signalez un événement indésirable ou un problème de produit sur notre canal de réseau social, nous serons amenés à recueillir vos données personnelles rendues accessibles par votre publication, et à vous contacter pour répondre à nos obligations légales en matière de pharmacovigilance. Pour une information complète sur le traitement de vos données dans le cadre de nos obligations de pharmacovigilance, veuillez consulter la page dédiée.

Quel est le fondement juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel ?
Les traitements (i) précités reposent sur le fondement juridique du consentement tel qu'il résulte du fait que vous ayez vous-même rendues volontairement publiques des données à caractère personnel vous concernant. Les traitements (ii) précités reposent sur le fondement juridique de la poursuite des intérêts légitimes de Lundbeck (définition de notre stratégie de communication sur nos activités et les aires thérapeutiques sur lesquelles nous travaillons). Les traitements (iii) précités reposent sur le fondement juridique du respect d’une obligation légale ou réglementaire (obligation de pharmacovigilance - article R.5121-150 du code de la santé publique (CSP)). 

Allons-nous communiquer vos données à caractère personnel à des tiers ?

Dans la mesure requise pour atteindre les finalités susvisées et répondre à notre organisation administrative interne, des informations vous concernant peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

-  fournisseurs, conseils, et prestataires de services (notamment en charge de la gestion de notre communication et de la modération sur nos réseaux sociaux), lesquels traiteront vos données le cas échéant en notre nom et selon nos instructions

-  personnel des sociétés du groupe Lundbeck

-  tiers subrogés dans nos droits et obligations (après une cession de notre entreprise par exemple)

En outre, conformément à la réglementation applicable, Lundbeck pourra être amenée à communiquer aux autorités judiciaires ou administratives compétentes les éléments permettant l’identification des internautes ayant publié du contenu sur les comptes de Lundbeck (comme votre adresse IP) en plus des informations personnelles qui pourraient résulter de vos publications sur nos comptes.

Les destinataires de vos données personnelles seront en tout état de cause tenus aux mêmes obligations que Lundbeck de protection de vos données conformément à la réglementation applicable.

Transférerons-nous vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays situés hors de l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen (UE / EEE) ?

Lorsque Lundbeck traite vos données à caractère personnel, celles-ci peuvent être transférées vers un pays situé en dehors de l'UE / EEE si un motif important d’intérêt public le justifie ou pour permettre la gestion du service informatique ou l’organisation interne administrative. Le cas échéant, Lundbeck veillera à ce qu'un tel transfert soit effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD, par exemple en choisissant un destinataire de données qui s'engagerait à conclure avec Lundbeck les Clauses Contractuelles Types de l'Union Européenne et à prendre toutes mesures complémentaires de protection utiles sollicitées par Lundbeck. Les " Clauses Contractuelles Types " sont disponibles en plusieurs langues. Vous pouvez les trouver en français ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=fr. Si vos données personnelles sont transférées à d'autres filiales du groupe Lundbeck, le transfert sera basé sur l'accord de protection des données intra-groupe de Lundbeck ou sur les règles d'entreprise contraignantes, le cas échéant. Des informations à ce sujet peuvent être obtenues en contactant Lundbeck ou le délégué à la protection des données du groupe Lundbeck via dataprivacy@lundbeck.com. 

Combien de temps allons-nous conserver vos données à caractère personnel ?

Vos données telles que visées ci-avant seront conservées aussi longtemps que le contenu de nos pages ayant suscité une contribution de votre part sera laissé à disposition sur les plateformes d’hébergement et en tout état de cause pour une durée maximale de 24 mois.

Par exception, nous pourrons conserver vos données aussi longtemps que nous l’imposera une obligation légale ou réglementaire, ou une autorité judiciaire ou administrative.

Vos droits

Sous réserve de certaines exceptions et restrictions prévues par la législation applicable, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous bénéficiez aussi du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Dans le cadre du dispositif de transparence des liens d’intérêts usvisé, les droits s’exercent directement sur le site www.transparence.sante.gouv.fr.
Le consentement exprimé pour les traitements (i) précités peut être retiré à tout moment, sans préjudice de la licéité dudit traitement pour la période précédant le retrait de votre consentement. Vous bénéficiez, dans le cadre ces traitements, d’un droit à l’effacement et à la portabilité de vos données. Vous avez le droit de vous opposer aux traitements (ii) précités. Vous bénéficiez aussi du droit à l’effacement de vos données. Les traitements (iii) précités relevant d’une obligation légale, ne peuvent faire l’objet d’une demande d’effacement ou d’opposition. 
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Coordonnées du Responsable de traitement et du Délégué à la Protection des Données (DPO) de Lundbeck

Le responsable de traitement est Lundbeck SAS, Tour W, 102 Terrasse Boieldieu, 92085 Paris La Défense Cedex, France.
Si vous avez des questions concernant la protection de vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Lundbeck (DPO) en utilisant les coordonnées ci-dessous :
H. Lundbeck A/SAttn: Data Protection OfficerOttiliavej 92500 ValbyDenmark
Email : dataprivacy@lundbeck.com
Lorsque vous contactez notre DPO, H. Lundbeck A/S, la société-mère de notre groupe, située au Danemark, réalise un traitement de vos données à caractère personnel.