Verantwortlich für die Website www.Lundbeck.ch ist:

Lundbeck (Schweiz) AG
Balz-Zimmermann-Strasse 7
CH-8152 Glattbrugg

Je nach Art und Umfang des beruflichen Austauschs mit Ihnen erfassen, speichern und nutzen wir folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (z.B. Name, Vorname, Anrede, Titel, Adresse(n), geschäftliche Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Kommunikationsart)
• Berufsbezogene Informationen (z.B. berufliche Qualifikation, Fachrichtung(en), Behandlungsschwerpunkte, Berufstyp, Stellung und Entscheidungsbefugnisse innerhalb Ihrer Organisation, Öffnungs- und beste Besuchszeiten)
• Angaben zu fachlichen Interessen und Schwerpunkten (Informationen zu empirischen Beobachtungen, Indikationen und Medikation, Produkten und Dienstleistungen sowie Veranstaltungen und Publikationen), einschliesslich solcher Informationen aus öffentlich verfügbaren Quellen (Webseiten, Social Media Profile, Veröffentlichungen)
• Einschätzung unserer Aussendienstmitarbeiter im Hinblick auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, die sie aus dem Austausch mit Ihnen gewinnen
• Informationen über Ihre Präferenzen zum Erhalt von wissenschaftlichen Informationen zu Werbezwecken, einschliesslich Informationenüber die Nutzung von digitalen Inhalten (z.B. ob Sie eine E-Mail mit wissenschaftlichenInformationen zu Werbezwecken geöffnet und Links angeklickt haben)
• Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten (insbesondere von dem auf den Healthcare-Bereich spezialisierten Anbieter IQVIA) 
  

Im Rahmen des regelmässigen Austauschs mit Ihnen notieren sich unsere Aussendienstmitarbeiter Informationen zu Ihrr Person (Kontaktdaten, berufsbezogene Informationen, Angaben zu fachlichen Interessen und Schwerpunkten sowie persönliche Einschätzungen aus den Gesprächen mit Ihnen als Grundlage für die zielgerichtete fachbezogene Ansprache). Wir verarbeiten diese Daten dazu, um Ihnen in regelmässigen Abständen (z.B. im Rahmen des nächsten Aussendienstbesuchs) bedarfs- und interessengerecht fachliche Informationen zukommen zu lassen, die Ihren Interessen und Schwerpunkten entsprechen.

Personenbezogene Informationen, die wir im Rahmen von Verträgen, Einwilligungserklärungen, Verpflichtungserklärungen oder auf sonstige Weise im Rahmen einer geschäftsmäßigen Kommunikation mit Ihnen erhalten, verarbeiten wir mit
marktüblichen Softwarelösungen, speichern sie in anderen Datenbanken und Systemen und verwenden Sie zu dem Zweck, zu dem die Daten erhoben worden sind.

Auch im Rahmen von Messen, Kongressen oder sonstigen Veranstaltungen kann es sein, dass Sie uns Kontaktdaten, berufsbezogene Informationen und/oder Angaben zu fachlichen Interessen und Schwerpunkten mitteilen. Wir nutzen diese Daten, um Ihnen gewünscht telefonisch, schriftlich oder auf elektronischem Weg Informationen zukommen zu lassen oder auf andere Weise mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Sofern Sie uns Ihre diesbezügliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um Ihnen z.B. per E-Mail, Telefon oder andere elektronische Nachrichten (z.B. SMS, Instant Messaging) wissenschaftliche Informationen rund um die Indikationsgebiete im ZNS-Bereich, Einladungen zu Veranstaltungen und Anfragen zur individuellen Vereinbarung von wissenschaftlichen Präsentationen zu senden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sofern Sie uns Ihre diesbezügliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Informationen über Ihre Nutzung von unseren digitalen Inhalten (z.B. E-Mails) sowie Informationen zu Ihren Präferenzen zum Erhalt von werblichen Inhalten, um unsere werbliche Kommunikation relevanter zu gestalten und diese näher an Ihren Interessen auszurichten und zu personalisieren. Dies geschieht insbesondere durch die Messung der Öffnungs- und Klickraten unserer E-Mails über eingebettete Grafiken (sog. „Tracking-Pixel“) und parametrisierte Links in den E-Mails sowie durch sog. Reichweitenanalysen zur Nutzung unserer E-Mails. Für die technische Umsetzung setzen wir dritte Anbieter (insbesondere Veeva Systems GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Frankfurt am Main) ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir sind Mitglied des Verbandes scienceindustries und als solches aufgrund des am 06.09.2013 in Kraft getretenen Pharma-Kooperations-Kodex verpflichtet, die von Lundbeck und anderen verbundenen Unternehmen der Lundbeck-Unternehmensgruppe gegenüber Angehörigen der Fachkreise und Organisationen gewährten geldwerten Leistungen pro Kalenderjahr zu dokumentieren und zu veröffentlichen. Die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Regelungen des Pharma-Kooperations-Kodex und im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Ohne Ihr Einverständnis findet eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten nicht statt. Eine Offenlegung Ihrer Angaben erfolgt ausschliesslich, sofern Sie uns zuvor eine Einwilligung gegeben haben. Andernfalls veröffentlichen wir die Ihnen zugeflossenen geldwerten Leistungen zusammen mit weiteren Leistungsempfängern in aggregierter Form, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, damit wir unseren Verpflichtungen aus dem Pharma-Kooperations-Kodex nachkommen können.

Bei Ihrem Besuch unserer Webseite verarbeiten wir personenbezogene Daten im Einklang mit der für diese Webseite geltenden Datenschutzhinweise.

Um Sie bestmöglich informieren und beraten zu können, und die Informationen stets aktuell zu halten, verarbeiten wir die oben genannten Daten in unserem CRM-System (CRM = Customer Relationship Management), einer Datenbank, die aktuell von der SM Service Marketing AG, Industriestraße 13, 6010 Kriens, bereitgestellt wird.

Ihre personenbezogenen Daten können an von Lundbeck beauftragte Dritte übertragen und gespeichert werden (z.B. unser CRM-System-Anbieter), die Ihre Daten auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung im Auftrag von Lundbeck verarbeiten und bei der Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Inhalte und Dienste behilflich sind. Diese Drittanbieter sind von Lundbeck verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und angemessene technische und organisatorische Massnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten vor zufälliger oder unrechtmässiger Zerstörung, Verlust oder Veränderung, unberechtigter Offenlegung oder Missbrauch oder sonstiger unrechtmässiger Verarbeitung zu schützen.

Grundsätzlich verarbeiten wir nur solche Daten, die für das Erreichen der unterschiedlichen Zwecke erforderlich sind (Grundsatz der Datenminimierung). Wo dies möglich ist, machen wir von den Möglichkeiten der Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten Gebrauch. Je nach Verarbeitungszweck erstellen wir Profile, um Ansprechpartner mit vergleichbaren Interessen und Schwerpunkten in ähnlicher Form ansprechen können. Hier fliessen auch die im persönlichen Austausch mit Ihnen gewonnenen Einschätzungen unserer Aussendienstmitarbeiter ein. Sie haben das Recht, einer solchenDatenverarbeitung und Profilbildung zu widersprechen (Datenschutz@lundbeck.com). Im Fall eines Widerspruchs wird es uns allerdings nicht möglich sein, Ihnen die oben genannten Informationen weiterhin in gleicher Form zukommen zu lassen

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet. Teilweise können Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Empfänger (z.B. ausgewählte IT Dienstleister) ausserhalb der EU/EWR übertragen werden, wo diese zur Erbringung bestimmter Leistungen erforderlich ist. Diese Übertragung kann weltweit erfolgen. Lundbeck wird sicherstellen, dass diese Übermittlung(en) in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen durchgeführt wird (insbesondere durch Bestehen eines Angemessenheitsbeschlusses des Schweizer Bundesrates für das Empfängerland [vgl. Anhang 1 der Datenschutzverordnung] oder durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger). Die EU-Standardvertragsklauseln sind in mehreren Sprachen hier abrufbar. Werden Ihre personenbezogenen Daten an andere Lundbeck-Tochtergesellschaften weitergegeben, erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage des jeweils gültigen Lundbeck Intra-Group Agreements.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Einklang mit den geltenden Bearbeitungsgrundsätzen des Schweizer Datenschutzgesetzes auf Grund unserer überwiegenden Interessen, unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen und auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um den
jeweiligen Zweck der Verarbeitung zu erreichen oder gesetzlichen Pflichten
nachkommen zu können (z.B. Aufbewahrungspflichten). Geschäftsbriefe und
vergleichbare Korrespondenz bewahren wir für einen Zeitraum von sechs Jahren
auf, abrechnungsrelevante Unterlagen und Vertragsunterlagen für einen
Zeitraum von zehn Jahren (OR 957).

Die zu Ihrer Person in unserem CRM-System gespeicherten Daten bewahren wir
für die Dauer des geschäftlichen Kontakts auf und prüfen in regelmässigen
Abständen, ob ein Anlass zur Löschung einzelner Datensätze besteht. Nach
Widerruf Ihrer Einwilligung werden wir Ihre personenbezogenen Daten
unverzüglich löschen, soweit eine längere Speicherung

nicht aufgrund eines anderen Zwecks auf Grundlage einer separaten
Rechtsgrundlage zulässig ist.

Die Pharma-Kooperations-Kodex relevanten Daten werden nach ihrer
erstmaligen Veröffentlichung im jeweils laufenden Kalenderjahr für einen
Zeitraum von vier Jahren offengelegt und anschliessend gelöscht, sofern keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zugang zu Ihren Daten haben dabei nur Lundbeck Mitarbeiter der entsprechenden Fachabteilungen (z.B. Aussendienst, Medizin), soweit dies zur Verarbeitung zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist.
Im Rahmen unseres CRM-Systems arbeiten wir mit der Veeva System GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland, zusammen.
Außerdem setzen wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten weitere technische und fachliche Dienstleister ein, die in unserem Auftrag, und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung weisungsgebunden bestimmte Aufgaben bei der Verarbeitung ihrer Daten übernehmen.

Sie können von uns jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Ihre uns gegenüber erteilten Einwilligungen (insbesondere für werbliche Kommunikation mit Ihnen) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Gemäss den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes, und sofern die dafür vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind, haben Sie hinsichtlich der Sie betreffenden Daten ein Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Widerruf der erteilten Einwilligung sowie auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Personendaten (Art. 25 ff. DSG; Art. 32 DSG). 
Einzelheiten hierzu können Sie unseren  Datenschutzhinweise entnehmen. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte sowie für Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Datenschutz@lundbeck.com) wenden. Die Kontaktdaten finden Sie ebenfalls in unseren Datenschutzhinweise.

Sie haben das Recht, eine Anzeige beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Datenverarbeitung durch uns nicht in rechtskonformer Weise erfolgt.
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1CH - 3003 BernTelefon: +41 (0)58 462 4395
Kontaktformular: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/anzeigeformular_betroffene.html

Wir werden diese Datenschutzerklärung aktualisieren, sofern dies aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen erforderlich wird. Bitte halten Sie sich regelmässig über den aktuellen Stand dieser Datenschutzerklärung auf dem Laufenden.

Stand: Dezember 2023